Главная

Наши работы

Спец проект

Наша репутация

Контакты

 

Различные технологии, различные методы, но цель всех исследований одна - это получение как можно большей информации, снижающей уровень риска предпринимательской деятельности. Более чем столетняя история существования маркетинга говорит о том, что каждое предприятие рано или поздно осознает необходимость управления бизнесом с позиций маркетинга. Лучше, если Вы это сделаете все-таки раньше.


Департамент обучения и консультирования Коммуникационной группы EFF.COM работает в сфере проведения корпоративных обучающих программ, управленческого и кадрового консультирования.

КОРПОРАТИВНЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ ПРОГРАММЫ

ПРОГРАММЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ, РАБОТАЮЩИХ В СФЕРЕ ПРОДАЖ
  • Тренинг прямых продаж
  • Тренинг эффективных продаж по телефону
  • Тренинг продаж в торговом зале
  • Тренинг эффективного взаимодействия с клиентами
  • Тренинг ведения переговоров
ПРОГРАММЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ, РАБОТАЮЩИХ В СФЕРЕ СНАБЖЕНИЯ
  • Тренинг эффективных переговоров о закупках
ПРОГРАММЫ В СФЕРЕ МЕНЕДЖМЕНТА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
  • Тренинг оперативного менеджмента (постановка задач, делегирование, контроль)
  • Тренинг управления мотивацией подчиненных
  • Тренинг управления конфликтами
  • Тренинг управления временем
  • Тренинг эффективных совещаний
  • Семинар-тренинг по управлению продажами и персоналом сбытового подразделения
  • Семинар-тренинг по разработке и внедрению системы сбалансированных показателей
ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ ОБУЧАЮЩЕЙ ПРОГРАММЫ:
  1. Экспресс-диагностика потребностей в обучении и адаптация программы обучения под специфику работы компании и особенности деятельности участников.
  2. Проведение обучающей программы в тренинговой или семинарской форме.
  3. Послетренинговая поддержка, направленная на закрепление полученных знаний и навыков по пройденной программе и профилактика ошибок, выявленных в ходе работы.
КЛЮЧЕВЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ ПРОЕКТЫ, ОСУЩЕСТВЛЕННЫЕ ТРЕНЕРАМИ-КОНСУЛЬТАНТАМИ ДЕПАРТАМЕНТА:
№
Организация заказчик
Название обучающей программы
1. Пивоваренная компания "Балтика" - Балтика-Ростов" Эффективное деловое общение в процессе продаж
Развитие менеджерских навыков
2. ООО "Ростовский комбайновый завод "Ростсельмаш" Управление конфликтом
Управление мотивацией
Управление временем
Переговоры о закупках
Проведение эффективных совещаний
Профессиональная уверенность
3. Торговый Дом "Лебединский" Эффективные продажи в торговом зале
4. Торговый Дом "Катюша" Клиент-ориентированное обслуживание
5. Компания "Южная столица" - "Регата" Деловое общение для мерчендайзеров
6. Торговый дом "ТАВР" Эффективные продажи
7. Ростовский винзавод "Самтрест" Эффективные продажи алкогольной продукции
8. ООО "Синтез технологий" Эффективная продажа полиграфических услуг
9. ТВЦ "Роствертол" -
ВЦ "ВертолЭкспо"
 Эффективная продажа услуг по телефону
10. Управляющая компания "Спецзаводы" Проведение эффективных совещаний
11. ООО "Терем-Дон" Эффективные продажи сантехнического оборудования
12. Группа компаний "СВА" Эффективное взаимодействие с клиентами
13. Автосалон "Темп-авто" Эффективная продажа автомобилей
14. Сеть салонов декора "Жираф" Эффективные продажи декора
15. ООО "Инвестпром" (Краснодарский филиал) Эффективное управление продажами и персоналом сбытового подразделения
Эффективная продажа нефтепродуктов по телефону
16. ООО "Русский Проект-Дон" Эффективная продажа торгового оборудования
17. Высшая школа психологии (г.Москва) Передача программы: Управление конфликтами (для бизнес-тренеров)
18. Siemens-Mobile Russia Организация и проведение презентаций продукции компании "Siemens-Mobile" в салонах связи

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ И КАДРОВЫЙ КОНСАЛТИНГ

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ:
  1. Оценка системы управления Компанией (Управленческий аудит)
  2. Оценка кадрового потенциала Компании (Кадровый аудит)
  3. Совершенствование стратегического управления и разработка системы сбалансированных показателей
  4. Оптимизация структуры организации
  5. Оптимизация бизнес-процессов
  6. Оптимизация работы отдела продаж
  7. Системе управления человеческими ресурсами
    1. Работа с персоналом:
      • разработка системы формирования компетенций по должностям;
      • разработка системы подбора и отбора персонала;
      • разработка процедур введения в должность и ротации сотрудников;
      • разработка процедур оценки персонала;
    2. Системы вознаграждения, поощрения и компенсаций
      • разработка и внедрение системы мотивации сотрудников;
    3. Управление деятельностью
      • анализ организационной структуры и системы управления персоналом в организации;
      • разработка положений об отделах и службах;
      • разработка должностных инструкций;
      • разработка системы оценки деятельности персонала;
      • проведение аттестации сотрудников;
КЛЮЧЕВЫЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ, ОСУЩЕСТВЛЕННЫЕ ТРЕНЕРАМИ-КОНСУЛЬТАНТАМИ ДЕПАРТАМЕНТА:
№
Организация заказчик
Название консультационного проекта
1. Пивоваренная компания "Балтика" - Балтика-Ростов Оценка и адаптация персонала цеха розлива
Оптимизация системы управления персоналом
Диагностика организационной культуры филиала
Разработка ключевых показателей эффективности
(KPI & BSC)
2. Пивоваренная компания "Балтика" - Балтика-Самара Оценка руководителей филиала
3. ООО "Консультант Партнер" Разработка положений о структурных подразделениях, должностных инструкций и регламентов по управлению персоналом
Разработка системы оплаты труда
4. Торговый Дом "Катюша" Разработка стандартов обслуживания клиентов
Разработка стандартов работы с персоналом (подбор, оценка)
5. ОАО "Ростовский винно-водочный завод" Диагностика системы управления
6. Ростовский винзавод "Самтрест" Оптимизация работы отдела сбыта
Разработка положений о структурных подразделениях и должностных инструкций.
7. ТВЦ "Роствертол" -
ВЦ "ВертолЭкспо"
 Разработка рабочих регламентов (описание бизнес-процесса), должностных инструкций, системы документооборота
Разработка системы оплаты труда
8. ООО "Синтез технологий" Разработка стандартов работы с клиентами
Разработка системы оплаты труда
Оптимизация бизнес-процессов
Разработка регламентирующих документов (Положение об оргструктуре, Положения о структурных подразделениях, Должностные инструкции)
9. ООО "Терем-Дон"
Разработка стандартов обслуживания клиентов
Разработка должностных инструкций
Оптимизация системы оплаты труда
10. ООО "Инвестпром" (Краснодарский филиал) Разработка стандарта работы с клиентами
Оптимизация системы информационного взаимодействия
11. ОАО "Донской Табак" Исследование корпоративного климата

наверх

   

Ростов-на-Дону, пр.Буденновский 3, оф.504 http://www.eff.com.ru        effcom@aaanet.ru

Дизайн и верстка “FACTOR”